Для более подробной информации, жду в лс
“Золотое Яблоко” построило сильное конкурентное преимущество на офлайн-опыте: персональные консультации, атмосфера и чувство уверенности при выборе. В онлайне этот опыт теряется — пользователь остаётся один на один с каталогом и вынужден принимать решения без поддержки, что напрямую влияет на конверсию и возвращаемость. В этом кейсе я исследую, как перенести ощущение уверенного выбора из офлайна в цифровую среду с помощью AR и AI.
Превью
Ключевой экран сценария онбординга
Пользователь не покупает, потому что не уверен
Выбор косметики онлайн ситуация высокой неопределённости:
- Пользователь не уверен, подходит ли ему оттенок
- Не доверяет визуализации (включая AR)
- Не понимает, с чего начать выбор Существующие решения фокусируются на “примерке”, но игнорируют ключевой фактор офлайн-опыта — поддержку консультанта, которая снижает сомнения и помогает принять решение. В результате даже при наличии инструментов визуализации пользователь остаётся в состоянии неуверенности и откладывает покупку.
Ключевой экран сценария онбординга
Блок в две колонки
Проблема
Текст правой колонкиkasjdhk asjgfkdjsaj gfjkadsgfd jaskgfkdjasg fkjadsgfkdsajg fkjdsag...
Решение
Текст пра.
![[/golden-apple-preview.png]]![[/golden-apple-preview.png]]